サービス障害について

管理者多忙につきご連絡が遅れて大変申し訳なかったのですが、当サービスにおいて4時間程度のサービス断があったことをここに通知します。

■日時
2011/08/08(月) 09:00〜12:00頃

■事象
サーバへの通信断による全サービスの停止

■理由
ネットワーク専用UPSのバッテリ劣化による電源供給の停止。
サーバ専用UPSは動作していたため、サーバ自体は稼働していましたが、ネットワーク機器が全てシャットダウンしていたため通信ができていませんでした。

■対応
管理者が仕事で出ていたので、たまたま家にいた嫁をリモート操作し、ネットワーク用UPSのバッテリを経由せず、AC直結となるよう配線変更を実施。サービスの復旧を確認。
職場から（今の客先では個人PC使えないため）iPhone4を使いAmazonで交換用バッテリを発注。
翌日、早速届いた交換用バッテリを古いものと交換。正常動作を確認。

■考察
約2年前も同様の症状で落ちた記憶が。。
バッテリ劣化しても自動でACバイパスしてくれるUPSに買い替えようかなぁ