 Re: mailの件です。 ( No.1 ) |
- 日時： 2011/11/03 16:47:16
- 名前： ちらみ◆kBt3KPJY0E
- お返事が遅れて申し訳ありません。
もう少し具体的に教えていただけますか？
・メールソフト（WebmailやOutlook、Thunderbird等）は？
・送受信できないとは、送信も受信もダメ？
・エラーの内容は？
今試しましたが、テストアカウントでは正常に送受信可能です。
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| Re: mailの件です。 ( No.2 ) |
- 日時： 2011/11/03 18:42:38
- 名前： anchan
- お返事ありがとうございます。
家T-webmailの使用方法やっと分かりました＾＾；（笑
独自ドメインだと他のメアドには送信出来ましたが返信するとエラーメールが返ってきます。
メーラソフトでは、winLIVE outlook Thunderbirdでアカウントを設定しやってみましたが 送受信供にダメでした。
アカウント作成時にサーバーへの接続テストで接続できません。と出てそれ以降の設定は出来ませんでした。
家T様で使用させていただいておりますアドレス同士だと送受信出来ません。
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| Re: mailの件です。 ( No.3 ) |
- 日時： 2011/11/04 00:32:28
- 名前： anchan
- (5.1.1 : Recipient address rejected: User unknown in virtual alias table)
メールを送信しています...
SMTP Error (550): 宛先 "************@xn--n9j785irpqlyb.net" を追加できません (5.1.1 : Recipient address rejected: User unknown in virtual alias table)
webmailでこんなエラーが出てます。
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| Re: mailの件です。 ( No.4 ) |
- 日時： 2011/11/04 00:48:31
- 名前： ちらみ◆kBt3KPJY0E
- こんばんは。
時間があったので詳細に調べました。
結果、SMTPメールサーバのバーチャルドメイン情報ファイルで、今ご利用のドメインのみ設定が欠けていました。
コンパネでメルアドを作成／削除などしたりすると自動的に編集される設定ファイルですが、この欠けた部分が最初からなかったのか、コンパネで操作したからなのか詳細に調べたいです。
場合によってはコンパネの不具合も疑う必要があるので。
ただ、今回は家Tとしては初めての日本語ドメイン名だったために、開通当初より設定が怪しかった可能性も否めません。
ちなみに、今は手動で設定を変えたので外部よりメールも届くかと思います。
家TのWebmailから送った場合は、内部送信なのでこの問題のあった期間もメールは届いていたと思われます。
追加でお聞きしたい点ですが、
1. 開通当初からこのような現象だったか。
2. 途中からダメだった場合は具体的にいつか。何をしたらダメになったか。
3. 問題のあったメールアドレスは初期メールアドレス、手動追加メールアドレスのどちらか。
4. Thunderbird等でPOPやIMAPで受信操作はできるか。
今回の問題は、「新着メールが届かない」事が問題で、受信操作で認証エラー等が起こっている訳ではないと思ってます。
以上、お手数をおかけしますが可能な限りお答えいただけますか？
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